Banco de Talentos | Pessoa de Suporte Técnico em Cloud Computing Pleno

Essa é uma vaga de Banco de Talentos, isso significa que sua candidatura terá sequência assim que houver a abertura efetiva dessa vaga. Ou seja, quando uma posição for aberta em nosso time, entraremos em contato!

Importante: Nossas comunicações são todas feitas através da Gupy e

das informações fornecidas em seu cadastro, fique atento ao seu e-mail e

telefone.

Não existe dúvida que a nuvem pública representa uma tendência fundamental para todo o mercado de tecnologia da informação. Quase a totalidade das empresas atualmente buscam migrar seus ambientes para a nuvem ou explorar as possibilidades que ambientes como a AWS podem oferecer aos seus negócios.

Neste processo de adoção da nuvem, uma das funções da BRLink é apoiar as empresas neste processo de migração, garantindo que elas tenham, na nuvem, a melhor experiência com segurança, robustez e estabilidade.

• Domínio Metodologia ITIL (Gestão de Incidentes, Eventos, Requisição de serviços, Requisição de mudanças)
• Conhecimento avançado em redes de computadores (Topologia, Camadas de Rede, Enderaçamento IP, Notação CIDR, Vlan, protocolos de roteamento, IPV6).
• Implementação/gerenciamento de serviços Microsoft Windows (DFS/IIS, Clusters, File Server, Backup, Active Directory, DNS)      
• Gerenciamento de servidores Linux (SSH, Iptables, Criação de usuários/grupos, permissionamento, diretórios)
• Familiaridade com repositórios de códigos (GitHub, Bitbucket)
• Implementação e sustentação de Webservers (Nginx, Apache, IIS)
• Implementação e sustentação de Bancos de Dados (SQL Server, MySQL, PostgreSQL)
• Conhecimento intermediário em ferramentas de entregas contínuas utilizando automação de processos CI/CD.
• Conhecimento em topologias com alta disponibilidade e tolerância a falhas
• Conhecimento intermediário em ferramentas para provisionamento de Infraestrutura (Ansible, Terraform, CloudFormation)
• Experiencia em NOC (Abertura, tratativa e encerramento de incidentes.)
• Saber atuar sob pressão, ser resiliente e saber ouvir e atender as expectativas do cliente transmitindo segurança.
• Ter habilidade para análise, identificação de causa raiz, geração de relatórios de incidentes, performance e configuração.
• Ter mentalidade voltada para automação de processos
• Liderar ações proativas visando melhorias para nossos clientes                                                                                                                                  

• Formação ou cursando: ciências da computação, análises de sistemas, engenharia da computação ou tecnologia da computação
• +1 ano atuando como analista de suporte com atendimento a tickets e solicitações de serviço

Qualificações Desejáveis

• Experiência na gestão de servidores Linux e Windows
• Conhecimento e experiência em metodologia ITIL
• Certificação AWS Associate

Somos a empresa por trás das maiores marcas do mundo.

Na Ingram Micro, conectamos tecnologia, inovação e pessoas para impulsionar o sucesso de negócios em escala global. Estamos presentes em 57 países, contamos com aproximadamente 24 mil colaboradores e alcançamos quase 90% da população mundial por meio de nosso ecossistema de tecnologia.

Estamos redefinindo a distribuição de tecnologia.

Mais do que distribuir produtos, ajudamos empresas a operar com mais eficiência, acelerar seu crescimento e avançar em suas jornadas de transformação digital e sustentabilidade.

Como uma das principais empresas de tecnologia do ecossistema global de TI, conectamos fabricantes, provedores de nuvem e parceiros especializados para levar as melhores soluções ao mercado. Nosso amplo portfólio de tecnologias, serviços e soluções, combinado com a plataforma digital Ingram Micro Xvantage™, permite que nossos clientes e parceiros inovem, cresçam e alcancem resultados cada vez mais expressivos.