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Analista de Suporte Técnico em Cloud Computing /Júnior [L1O]

Job type: Effective

Work model: Remote

Position for persons with disabilities

Job description

Se você é apaixonado por tecnologia isto pode te interessar muito!


Quase a totalidade das empresas atualmente buscam migrar seus ambientes para a nuvem ou explorar as possibilidades que ambientes como a AWS podem oferecer aos seus negócios.


Neste processo de adoção da nuvem, uma das funções da BRLink é apoiar as empresas neste processo de migração, garantindo que elas tenham, na nuvem, a melhor experiência com segurança, robustez e estabilidade.


Uma das características mais apreciadas do candidato a esta vaga deve ser aprender constantemente. Ele deve entender que está em um mundo cujas tecnologias evoluem com extrema velocidade, e que, para ser assertivo, é preciso aprender continuamente.

Responsibilities and assignments

  • Domínio Metodologia ITIL (Gestão de Incidentes, Eventos, Requisição de serviços, Requisição de mudanças);
  • Conhecimento avançado em redes de computadores (Topologia, Camadas de Rede, Enderaçamento IP, Notação CIDR, Vlan, protocolos de roteamento, IPV6);
  • Implementação/gerenciamento de serviços Microsoft Windows (DFS/IIS, Clusters, File Server, Backup, Active Directory, DNS);
  • Gerenciamento de servidores Linux (SSH, Iptables, Criação de usuarios/grupos, permissionamento, diretórios);
  • Familiaridade com repositorios de codigos (GitHub, Bitbucket);
  • Implementação e Gerenciamento de Webservers (Nginx, Apache, IIS);
  • Implementação e Gerenciamento básico de Bancos de Dados (SQL Server, MySQL, PostgreSQL);
  • Experiencia em NOC (Abertura, tratativa e encerramento de incidentes.);
  • Saber atuar sob pressão, ser resiliente e saber ouvir e atender as expectativas do cliente transmitindo segurança;
  • Ter habilidade para análise, identificação de causa raiz, geração de relatórios de incidentes, performance e configuração;
  • Ter mentalidade voltada para automação de processos;
  • Liderar ações proativas visando melhorias para nossos clientes.    

Requirements and qualifications

  • Formação ou cursando: ciências da computação, análises de sistemas, engenharia da computação ou tecnologia da computação;
  • +1 ano atuando como analista de suporte com atendimento a tickets e solicitações de serviço;
  • Disponibilidade para atuar em plantões noturnos e diurnos, incluindo finais de semana.

Additional information

Qualificações Desejáveis


  • Experiência na gestão de servidores Linux e Windows
  • Conhecimento e experiência em metodologia ITIL
  • Certificação AWS

Informações adicionais: 


  • Salário CLT + Benefícios;
  • Plano personalizado para desenvolvimento profissional e programas de treinamentos;
  • Incentivo em certificações técnicas.

VEM SER UM #BRLOVER 🥰

Somos uma empresa inovadora, com princípios sólidos movida a desafios e com foco no 

desenvolvimento de novas tecnologias. Nosso papel, é apoiar outras empresas no processo de migração para nuvem, garantindo que elas tenham a melhor experiência com segurança, robustez e estabilidade! 


Nosso propósito é “transformar pessoas e desenvolver soluções através de conexões 

genuínas”, por esse motivo, investimos fortemente no desenvolvimento e bem-estar de nossos colaboradores. 


Como reflexo do nosso empenho, conquistamos pelo segundo ano consecutivo o selo do Great Place to Work, somos considerados uma das melhores empresas para se trabalhar! 🤝


Aqui, respeitamos as diferenças e valorizamos a diversidade. Afinal, nossa matéria-prima são as 

pessoas. 🌈


VENHA FAZER PARTE DESSE TIME VOCÊ TAMBÉM! 🏃‍♀️🏃

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